İçindekiler:

E-postadaki olumsuz tonlardan nasıl kaçınırsınız?
E-postadaki olumsuz tonlardan nasıl kaçınırsınız?

Video: E-postadaki olumsuz tonlardan nasıl kaçınırsınız?

Video: E-postadaki olumsuz tonlardan nasıl kaçınırsınız?
Video: Gmail Hesabıma e-posta Gelmiyor 2024, Nisan
Anonim

Aşağıda, e-posta konuşmalarında olumsuz tonlardan kaçınmak için akılda tutulması gereken basit ipuçları verilmiştir

  1. Negatiften kaçının bir konu satırındaki kelimeler.
  2. Okuyucu merkezli tutumu izleyin.
  3. Önlemek aşırı sıfatlar.
  4. Negatiften kaçının kelimeler.
  5. İletmek için olumlu ifadeler kullanın olumsuz Haberler.

Aynı şekilde, olumsuz bir ton nedir?

olumsuz ton : olumsuz ton okuyucuyu öfkeli ve savunmacı hissettirme eğilimindedir ve profesyonel imajınıza zarar verebilir. içeren cümleler varken olumsuz ifadeler uyumluluğa yol açabilir, nadiren mutlu işbirliği ile sonuçlanır. olumsuz ton mesajınızın anlaşılmasını ve hatırlanmasını da zorlaştırabilir.

Daha sonra soru şu ki, bir e-postanın tonu olabilir mi? ton önemli e-postalar - yanlış ton alabilir başın belaya girer. Kişiyle ilişkiniz ve amacınız e-posta olacak resmiyetinizi veya kayıt dışılığınızı dikte edin e-posta . meslektaşlarınızla sizin ton olacak üst düzey yöneticiler veya müşterilerle olduğundan çok daha gayri resmi olun.

Buna bağlı olarak, olumsuzu olumluya nasıl çevirirsiniz?

Temel olumsuz ifadeler arasında “Neden olmasın”, “Sorun değil” ve “Şikayet edemem” yer alır. Saygısız görünseler de, bir olumsuz çağrışım. Bunun yerine, sırasıyla "Bir plana benziyor", "Kesinlikle" veya "İşler harika, teşekkürler" öğelerini kullanın. Müşteri hizmetleri kelimeleri genellikle şu şekilde etiketlenir: pozitif dilim.

Negatif kelimelerden nasıl kaçınırsınız?

Daha Net Yazmak için Olumsuz Sözleri En Aza İndirin

  1. Özellikle nicelikten bahsederken hayır/değil kullanan ifadelerden kaçının.
  2. no/not + zar zor ve zar zor gibi olumsuz zarflardan kaçının.
  3. un-, mis-, in- ve non- gibi olumsuz önekleri olan no/not + sözcüklerinden kaçının.

Önerilen: