COPM bir sonuç ölçüsü müdür?
COPM bir sonuç ölçüsü müdür?

Video: COPM bir sonuç ölçüsü müdür?

Video: COPM bir sonuç ölçüsü müdür?
Video: NASA ''Bu Yüzden Aya Asla Geri Dönemedik'' NASA'dan Sızdırılmış Ses Kaydı 2024, Kasım
Anonim

Bu yardımcı olur mu?

Evet Hayır

Buna göre, COPM neyi ölçer?

COPM, bireyselleştirilmiş, müşteri merkezli bir sonuç ölçüsüdür. Kanada Mesleki Performans Ölçütü, bir müşterinin performansını yakalamak için tasarlanmış kanıta dayalı bir sonuç ölçüsüdür. öz -Zaman içinde günlük yaşamda performans algısı.

Ayrıca, COPM Standartlaştırılmış bir değerlendirme midir? NS KOPM bir standartlaştırılmış Testin uygulanması ve puanlanması için özel talimatlar ve yöntemler olduğu anlamına gelir. NS KOPM norm referanslı bir ölçü değildir. için tasarlanmamıştır değerlendirmek ampirik olarak türetilmiş bir normdan mesleki performanstaki sapmalar.

Aynı şekilde insanlar soruyor, COPM'yi nasıl puanlıyorsunuz?

Toplam puanlar, tüm problemler için performans veya memnuniyet puanları toplanarak ve problem sayısına bölünerek hesaplanır. Yeniden değerlendirmede, müşteri her sorunu performans ve memnuniyet açısından tekrar puanlar. Yeni puanları ve değişikliği hesaplayın Puan.

COPM'i kim yarattı?

Anne Carswell. Anne Carswell, 50 yıldır kendini adamış ve tutkulu bir ergoterapisttir.

Önerilen: